کیا آپ کسی فیصلے کے بارے میں زیادہ سکون محسوس کرنا چاہتے ہیں؟ منفیوں پر رہنا چھوڑ دیں
آپ کو لگتا ہے کہ آپ اچھ andا وسیل andوں کا وزن برابر کر رہے ہیں ، لیکن آپ ایسا نہیں کر سکتے ہیں۔
جب آپ کسی مشکل فیصلے کے امکانی فوائد اور خطرات کا وزن کر رہے ہو تو ، کون سا پہلو پیمانے پر اشارہ کرتا ہے: پیشہ یا مواضع؟
اس سے یہ نتیجہ نکلتا ہے کہ منفی اسٹینفورڈ گریجویٹ اسکول آف بزنس کے محققین کے مطابق ، محتاط ، بظاہر عقلی فیصلہ سازی کے دوران بھی ایک آؤٹ سیز کردار ادا کرتا ہے۔ جب بہت سے منفی اور کچھ مثبتات کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو اس کے مقابلے میں بہت ساری مثبت اور چند نفیوں کا سامنا کرنے پر لوگ زیادہ تنازعہ محسوس کرتے ہیں۔
اسٹینفورڈ جی ایس بی کی مارکیٹنگ کے پروفیسر زکری ٹورمالا کا کہنا ہے کہ ، 'فرض کریں کہ آپ کسی شخص کی تشخیص کر رہے ہیں۔ مثال کے طور پر نوکری کا امیدوار۔ اور آپ اس کی مثبت اور منفی خصوصیات کی فہرست بناتے ہیں۔' یہاں تک کہ یہ فرض کرتے ہوئے کہ آپ مثبت اور نفی کے ساتھ آئے ہیں جو اتنے ہی متعلقہ اور مجبور ہیں ، نفی میں زیادہ وزن ہوتا ہے۔
جرنل آف شخصیت اور سماجی نفسیات کے اپریل 2017 کے شمارے میں شائع ہونے والی یہ تحقیق ، اسٹورفورڈ جی ایس بی کے ڈاکٹریٹ پروگرام کے فارغ التحصیل ، تورالہ اور آرون سنائیڈر نے کی تھی۔ اس مقالے میں ابہام کے مطالعے کے مضمرات ہیں ، یہ ذہن کی کیفیت ہے کہ رہنماؤں سے لے کر مارکیٹرز تک ہر ایک کے لئے انتخابی رائے دہندگان کی دلچسپی ہے۔ جب لوگ الجھن کا شکار ہوتے ہیں تو ، وہ داخلی طور پر متصادم ہوجاتے ہیں ، جس کی وجہ سے وہ کام کرنے کا امکان کم اور قائل کرنے کے ل more زیادہ کھلا ہوجاتے ہیں۔
ایک لحاظ سے ، اس تازہ ترین تحقیق سے ایک پرانی مارکیٹنگ تکنیک کی تصدیق ہوتی ہے: اگر آپ چاہتے ہیں کہ گاہک کسی مدمقابل کی مصنوع پر اعتماد کھو بیٹھیں ، تو اس مصنوع کے بارے میں محض چند منفی کا ذکر کرنا ایسا کرنے کا ایک مؤثر ذریعہ ہوسکتا ہے۔
یہ تحقیق ان لوگوں کے لئے بھی مجبور ہے جو اپنے فیصلوں کے بارے میں زیادہ سے زیادہ محسوس کرنا چاہتے ہیں۔
تورمالا کا کہنا ہے کہ ، 'امبیوینس زیادہ تر لوگوں کے ل a آرام دہ ریاست نہیں ہے۔ اگر آپ خود ہی دوپہر کے احساسات کو سمجھتے ہیں اور وہ کہاں سے آتے ہیں تو ، اس تنازع کو مصالحت کرنا اور جو بھی فیصلہ آپ لیتے ہیں اس کے بارے میں بہتر محسوس کرنا آسان ہوسکتا ہے۔ یہ ممکن ہے کہ آپ اپنے اندرونی تنازعہ کو زیادہ تیزی سے حل کرسکیں ، اور اس طرح یہ تسلیم کرتے ہوئے کہ منفی معلومات مساوات پر زیادہ مثبت اثر ڈالتی ہیں اس کے بجائے تیز تر اقدامات اٹھائیں۔
محققین نے مشاہدہ کیا کہ کسی چیز میں محض چند منفی کا اضافہ کرنا مثبت (جیسے ، کسی عظیم شخص میں کچھ خامیوں کی نشاندہی کرنا) کسی منفی چیز (جیسے ، بہت ہی ناقص شخص کی خوبیوں کی نشاندہی کرتے ہوئے) کی اصلاح کرنے کے بجائے تنازعات اور غیر یقینی صورتحال میں تیزی سے اضافہ کرتا ہے۔ ٹورمالہ کا کہنا ہے کہ جن لوگوں نے ان کا مطالعہ کیا وہ سب سے زیادہ تنازعہ محسوس کرتے ہیں جب ایک فہرست پیش کی جاتی ہے جب اس میں پانچ نفی اور سات مثبت شامل ہوتے ہیں۔ جس کی وجہ سے ہر ایک میں سے چھ پر مشتمل لسٹ موصول ہونے سے کہیں زیادہ تنازعہ پیدا ہوا۔
ان کی تحقیق کے ایک حصے کے طور پر ، ٹورمالہ اور سنائڈر نے 1،200 سے زیادہ آن لائن شرکاء کو بھرتی کیا ، پھر انہیں فرینک نامی شخص کے بارے میں مختلف اور مثبت اور منفی کے تناسب میں معلومات کے ٹکڑے دیئے۔ انھوں نے تین سوالات کیے: 'آپ کو فرانک کتنا پسند ہے؟' اور 'آپ کا فرانک کا تاثر کتنا سازگار ہے؟' اور 'آپ فرینک کے بارے میں اپنے جذبات کو کس طرح بیان کریں گے؟' مدعا علیہان نے 1 سے 9 کے پیمانے پر ہر سوال کا جواب دیا ، اور یہ بھی اشارہ کیا کہ وہ فرینک کے اپنے تاثرات کے بارے میں کس طرح متضاد اور غیر یقینی محسوس کرتے ہیں۔
ٹورمالہ اور سنائیڈر نے یہ جائزہ اسنیڈر کے واقعے کے بعد شروع کیا کہ زیادہ تر محققین نے مثبتات کو قبول کرلیا تھا اور لوگوں نے بدگمانی پیدا کرنے پر منفی بھی اتنے ہی وزن میں تھے۔ پھر بھی ، فکر و تحقیق کا ایک ایسا ترقی یافتہ ادارہ بھی ہے جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ لوگوں کے ذہنوں میں منفییت زیادہ وزن رکھتی ہے۔ منفی تعصب کہلانے والا یہ تصور ، اس کا دعویٰ کرتا ہے کہ نقصان کا خوف فائدہ کی خوشی سے کہیں زیادہ محرک ہے۔ اسی کے ساتھ ہی ، ایسی تحقیق بھی ہے جو ظاہر کرتی ہے کہ کسی بھی طرح کے تاثر کی عدم موجودگی میں ، لوگ اکثر ایک مثبت رویہ سے آغاز کرتے ہیں۔ اسے مثبتیت آفسیٹ کہتے ہیں۔
اپنی مقالہ تحقیق کے دوران ، سنیڈر نے پوچھا ، 'اگر لوگوں کے ذہنوں میں تنازعات اور غیر یقینی صورتحال کے اپنے احساسات کا اندازہ کرنے کے وقت مثبت اور نفی پر مساوی وزن نہیں ہوتا ہے تو کیا ہوگا؟'
تورمالا کا کہنا ہے کہ ، 'یہ ایک سادہ بصیرت ہے ، لیکن عملی طور پر ابہام کے ہر باضابطہ ماڈل نے اسے نظرانداز کردیا تھا۔' 'بنیادی طور پر ، ہمارا کام منفی تعصب اور مثبت وابستگی کے معروف اصولوں کو توہین کے مطالعے تک پھیلا دیتا ہے۔'
ٹورمالہ اور سنائیڈر کا کہنا ہے کہ مزید تحقیق سے یہ جانچ پڑتال ہوسکتی ہے کہ آیا کھوج میں مبتلا ہونے کا مقصد تبدیل ہونے کے ساتھ ہی نتائج میں بھی تبدیلی آئی ہے یا نہیں۔ مثال کے طور پر ، جب کسی شخص کے بجائے کھانے کی کسی چیز پر غور کیا جائے تو کیا لوگ اپنے ابہام کے احساس پر ایک جیسے اثرات محسوس کریں گے؟
تورمالا کا کہنا ہے کہ 'ان قوتوں کو سمجھنا جو ہمیں زیادہ سے زیادہ متضاد محسوس کرتے ہیں اپنے رویوں اور فیصلوں کے بارے میں بہتر محسوس کرنے کے راستوں کو روشن کرنے میں مدد ملتی ہے۔' 'یہ یقینی طور پر اس بات کی ضمانت نہیں دیتا ہے کہ ہم بہتر فیصلے کریں گے یا کسی نہ کسی طرح زیادہ درست رائے قائم کریں گے ، لیکن جب یہ پیدا ہوتا ہے تو غیر یقینی صورتحال کو دور کرنے کے زیادہ موثر ذرائع کی نشاندہی کرنے میں ہماری مدد کر سکتی ہے۔'
میڈ ریٹریٹس اور پی ٹی ایس ڈی کوچنگ کے ذریعہ گائیا
میں ان کلائنٹوں کی مدد کرتا ہوں جو پی ٹی ایس ڈی علامات سے دوچار ہیں ، غیر حملہ آور پی ٹی ایس ڈی مداخلت کی تکنیک ، جذباتی توازن کی تشخیص اور خوشی کوچنگ اعتکاف ، آن لائن اور ذاتی طور پر ، افراد اور چھوٹے گروہوں کے لئے خوشگوار زندگی گزارنے میں مدد کرتے ہیں۔ میری ٹیم اور میں خوبصورت ہسپانوی کوسٹا ڈیل سول میں پیچھے ہٹ رہے ہیں۔
آج ہم سے ملیں میڈیا کے ذریعہ گایا